Macarena Neira

Más de 10 años liderando proyectos de consultoría estratégica y desarrollo de propuestas de valor que conectan la experiencia de usuarios y colaboradores con la estrategia del negocio y propósito corporativo. Experta en investigación con metodologías cualitativas y aplicación de herramientas etnográficas para la obtención de insights, investigación social, diseño de experiencias y servicios que contribuyen a procesos de transformación cultural, digital y cambio adaptativo de las organizaciones, según los desafíos actuales y futuros.

Psicóloga de la Universidad Diego Portales, con un Diploma en Intervenciones Psicoterapéuticas en un Contexto Institucional (PUC). Con especialización en Diseño de servicios e innovación (This is Service Design Doing Executive School y Doblin – Deloitte Toronto Canadá).